VDI : les meilleurs conseils pour bien débuter en vente à domicile

Votre contrat de VDI mandataire est signé, vous avez choisi et reçu votre kit de démarrage et vous vous demandez ce que vous pouvez faire pour avancer ? Retrouvez tous nos VDI conseils pour bien démarrer votre activité de vente à domicile !

À retenir

Réussir en VDI repose sur des bases solides, une action régulière et une relation client authentique :

• Testez vos produits pour en parler avec conviction.
• Fixez un objectif simple sur 30 jours.
• Commencez par votre cercle proche avant les réseaux sociaux.
• Organisez rapidement une réunion de lancement.
• Choisissez un seul canal digital et publiez régulièrement.

À éviter

• Vouloir être partout dès le départ (réseaux sociaux, terrain, mail…).
• Spammer ses contacts.
• Investir en publicité avant d’avoir validé son discours et fidéliser ses premiers clients.
• Changer de stratégie chaque semaine.

1) Bien démarrer (les bases qui font gagner du temps)

Tester et maîtriser les produits

Avant de vendre, utilisez vos produits. Une cliente achète avant tout votre expérience. Concentrez-vous sur les bénéfices concrets (résultat visible, sensation, efficacité) apportés par chaque produit.

Les démonstrations simples en réunion créeront davantage d’engouement qu’un simple étalage de références. Maîtriser vos prix et vos offres pour répondre sans hésitation dès qu’une cliente vous pose une question.

Bon à savoir : inutile de tout savoir de vous surcharger, commencez par maîtriser 5 à 10 références clés parfaitement pour commencer.

Se fixer un objectif simple sur 30 jours

Un objectif clair évite de se disperser. Pour commencer, vous pouvez vous fixer 3 objectifs : prendre des rendez-vous, organiser des réunions et définir un chiffre d’affaires à atteindre.

Exemple sur 30 jours :

• Contacter 25 clientes potentielles
• Organiser 5 réunions à domicile
• Réaliser 500 € de chiffre d’affaires.

Écrivez vos objectifs et répartissez la charge de travail sur chaque semaine. Si nécessaire, ajustez votre plan pour ne pas vous décourager !

Se former un minimum

Même en débutant, quelques bases font la différence. Participez aux formations proposées par votre société pour apprendre rapidement à faire fonctionner votre activité. Il est important de savoir que la régularité compte plus que l’intensité.

Parmi les connaissances à acquérir, vous trouverez notamment :

• Commencer réaliser un script d’invitation simple.
• Comment répondre aux objections fréquentes.
• Comment présenter votre activité en 30 secondes.
• Comment vendre les produits phares de la marque.

Bon à savoir : Secrets de Miel propose chaque semaine des formations en visioconférence. Elles sont très courtes, ciblées et regorgent d’astuces et de conseils pour maximiser vos ventes et développer votre réseau. Des évènements Secrets de Miel organisés pour vous dans des lieux magiques vous permettront de rencontrer et d’échanger avec toute l’équipe du siège, ainsi que tous les VDI.

Prendre du plaisir et garder le rythme

Votre énergie est contagieuse, elle transformera vos réunions en moments conviviaux. Si vous prenez du plaisir à faire ce que vous faites, cela se sentira et vos clientes auront envie de revenir pour passer un bon moment.

Pour garder le rythme, pensez à planifiez vos actions chaque semaine. Et pour garder la motivation, n’hésitez pas à célébrez chaque petite victoire. La motivation vient de l’action régulière.

2) Trouver ses premiers clients sans se disperser

Avant les réseaux sociaux, travaillez votre “terrain”.

Commencer par son cercle chaud + recommandations

Envoyez un message simple, naturel, non intrusif :

“Je démarre une activité dans le bien-être / la beauté. Est-ce que tu accepterais de me donner ton avis lors d’un atelier découverte ?”

Puis demandez des recommandations. Le bouche-à-oreille reste le levier le plus puissant.

Utiliser un fichier clients / prospects

Votre réunion est terminée ? Vite, notez tout ce qui vous semble important sur chacune de vos clientes. En faisant cela, vous pourrez mieux connaître vos clientes, mieux les comprendre, mieux cibler leurs envies, trouver plus de sujets de discussion durant vos Api’Time… et augmenter vos ventes.

Créez un tableau dans lequel vous entrerez après chaque échange et pour chaque cliente :

• Prénom
• Produits achetés
• Date
• Centres d’intérêt
• Âge
• Enfant
• Métier.

Mettre en place un parrainage

Proposez un avantage clair comme un petit cadeau ou une remise promotionnelle sur la prochaine commande. De la même façon, posez des conditions claires à la remise de ces avantages, comme amener une nouvelle cliente présente lors d’une réunion ou acheter un produit tous les 2 mois minimum.

Simple. Transparent. Gagnant-gagnant.

Trouver une hôtesse pour une prochaine réunion

Pour présenter vos produits, il est indispensable de vous trouver des hôtesses qui vous accueilleront chez elles. Pas évident lorsque l’on débute une activité de VDI, vous en conviendrez. Profitez donc des (ou de la) premières réunions pour pouvoir en décrocher de nouvelles !  À la fin de chaque atelier, posez la question :

“Qui aimerait recevoir le prochain atelier et profiter des avantages hôtesse ?”

Proposez un bénéfice précis. Ne partez jamais sans avoir tenté de fixer la prochaine date.

3) Réussir ses ventes (réunions & événements)

Organiser sa réunion de lancement

Organisez rapidement votre réunion de lancement, avec l’aide de votre marraine. Le but de cette réunion sera de dater un maximum de réunions pour les mois à venir. Pour cela, parlez de votre nouveau métier et de ces produits merveilleux dont vous êtes la nouvelle ambassadrice. N’excluez personne, parlez-en à tout le monde. Checklist rapide :

• Date fixée.
• 15 à 20 invitations envoyées.
• Rappel 48h avant.
• Déroulé structuré (présentation, démo, commande).
• Petite offre spéciale lancement.
• Objectif : dater les prochaines réunions.

Participer à des événements

Salons, foires, ateliers découverte, festivals… Ces événements vous offrent la possibilité d’élargir vos horizons de prospection. Pour réussir à en tirer le plus de bénéfices possibles, préparez-vous ! Pensez à apporter vos cartes de visite et à maîtriser une démonstration phare. Si l’occasion s’y prête, concevez une offre spéciale pour l’événement. Et surtout, n’oubliez pas de récupérer les coordonnées des personnes intéressés pour les relancer ensuite !

Vous pouvez également organiser un atelier découverte de votre activité et inviter toutes les personnes de votre fichier client. Petite astuce : dans votre invitation, ajoutez la possibilité de venir accompagné.e, ce qui augmentera votre clientèle et votre potentiel de vente sur une seule rencontre !

Bon à savoir : sachez que vous ne pouvez pas vendre sur un marché en tant que VDI.

Créer des supports de communication simples

Même si elles peuvent paraître désuètes, les cartes de visite fonctionnent encore ! Tendues de la main à la main, elles créent immédiatement un sentiment de proximité et de confiance. De plus, elles ont l’avantage d’être physiquement présentes chez vos contacts et de leur permettre de retrouver facilement vos coordonnées. Quelques indispensable à afficher sur sa carte de visite :

• Nom
• Téléphone
• Réseau social
• QR code vers votre page.

Si vous hésitez à créer des flyers, sachez que ce n’est pas toujours une bonne idée. Pour commencer, ce format coûte assez cher à produire et il n’est que rarement utile. En revanche, placés dans un environnement ultra ciblé (magasin bio, salon de massage, etc.), ils peuvent vous apporter quelques clientes.

Notre conseil : lorsque vous créerez votre carte de visite ou flyer avec des outils en ligne comme Canva ou VistaPrint, n’oubliez pas de rester fidèle à l’image que vous voulez donner de votre activité !

4) Les réseaux sociaux : choisir 1 canal et s’y tenir

Inutile d’être sur tous les réseaux sociaux. Cela vous prendrait trop de temps et vous ne pourriez pas être assez régulière pour en tirer un bénéfice quelconque.

En effet, les réseaux sociaux sont des outils puissants pour se faire connaître et développer son activité de VDI. Facebook compte notamment 2,74 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois et 1,82 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour !

Choisir 1 réseau principal

De façon générale, il est conseillé de choisir Facebook si votre cible a plus de 40 ans. Autrement, pour une cible plus jeune et/ou plus sensible au visuel, Instagram sera votre allié.

Un seul canal bien animé vaut mieux que trois canaux laissés à l’abandon !

Publier simple

Lorsque vous entamez votre activité de VDI, il faut donc vous créer une page Facebook professionnelle et la remplir soigneusement. Vous aurez ensuite la possibilité de publier du contenu concernant votre offre et vos produits. Instagram, de son côté, dispose de moins d’abonnés que Facebook, mais un taux d’engagement supérieur à ce dernier. Une photo publiée sur Instagram obtiendrait en moyenne 23 % d’engagement de plus que sur Facebook. En plus, vous pouvez créer des challenges Instagram pour créer de l’engagement.

Pour faire venir du monde à vos réunions, 3 formats efficaces ont fait leurs preuves : les « avant / après », les démonstrations de produits et les témoignages de clientes. Vous n’avez pas besoin d’en faire trop, 2 à 3 publications par semaine suffisent. Présentez votre activité et vos produits de façon ludique. L’idée n’est pas de faire un long métrage, mais plutôt une vidéo de moins de 3 minutes dans laquelle vous vous adresserez directement à votre cible.

Si vous le faites régulièrement, une communauté – VOTRE communauté – se formera petit à petit autour de votre univers et des produits que vous vendez.

Bon à savoir : vous pouvez aussi utiliser la prise de contact téléphonique pour inviter des prospects !

Faire des vidéos courtes

Les Reels ou les Stories fonctionnent très bien. Elles ne nécessitent pas de montage complexe et sont assez faciles à réaliser. En plus, ce type de format est idéal pour donner un sentiment de proximité et d’authenticité !

Publicité Facebook ou Instagram : seulement quand les bases sont en place

De façon générale, il est conseillé d’investir du temps sur les réseaux uniquement si votre discours est clair et que vous savez comment convertir des prises de contact online en rendez-vous.

Il est possible de faire de la publicité sur les réseaux sociaux. Si votre activité commence à prendre un peu d’ampleur, vous pouvez investir un petit budget. Attention toutefois, vous devez auparavant définir un objectif précis (prise de contact, inscription, rendez-vous) !

5) Fidéliser pour vendre plus facilement

Vendre à une cliente existante coûte moins cher que d’en trouver une nouvelle.

Suivi après achat

Envoyez un message 5 à 7 jours après l’achat pour montrer votre professionnalisme et votre intérêt :

“Comment se passe l’utilisation ? Avez-vous besoin d’un conseil ?”

Ce genre de petites attentions crée un sentiment de proximité et de bienveillance. La cliente sera plus susceptible de commencer à utiliser le produit. Elle pourra même si remémorer la réunion à domicile et penser à la convivialité ressentie sur place – ce qui lui donnera sûrement envie de revenir !

Relance douce

Au moment du renouvellement probable (temps estimé pour utiliser un produit) ou lors de la sortie d’une nouveauté adaptée au profil d’une cliente, n’hésitez pas à faire une petite relance. Surtout, ne vous montrez jamais intrusive ! Pour cela, envoyez un message court et sympathique, toujours personnalisé.

Newsletter / blog : uniquement si vous aimez écrire

Ce sont des outils puissants, mais chronophages. Si vous débutez, concentrez-vous d’abord sur :

• Les réunions
• Les recommandations
• Le suivi client.

Bonus : quelques idées pour le secteur VDI cosmétique

• Faites tester les textures en réunion.
• Proposez des mini-diagnostics peau.
• Créez des routines simples (matin / soir).
• Travaillez les avant/après en photo.
• Prenez des photos (sans visage) de la réunion.
• Plus l’expérience est concrète, plus la vente est naturelle.

Réussir en VDI ne dépend pas d’une stratégie complexe, mais d’actions simples répétées chaque semaine. Commencez petit. Restez constante. Ajustez et avancez.