MLM : les avantages et pièges à éviter de la vente multiniveau

Le Multi Level Marketing (MLM), est un modèle de vente en pleine expansion qui attire de plus en plus de personnes en quête d’opportunités professionnelles flexibles et lucratives. En effet, le MLM a la particularité de reposer sur un système de distribution de produits via un réseau de conseillers indépendants, offrant à chacun la possibilité de développer sa propre activité. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir en détail ce qu’est le MLM, son fonctionnement, ses avantages, et comment il se distingue de la vente pyramidale. À travers des témoignages de conseillères et un zoom sur le fonctionnement du MLM chez Secrets de Miel, nous explorerons également les clés pour réussir dans ce secteur, particulièrement à l’ère du digital. Plongez avec nous dans l’univers du MLM pour comprendre pourquoi ce modèle continue de séduire et de prospérer.

Qu’est ce que le MLM ?

Le MLM, également connu sous le nom de marketing de réseau ou vente multiniveau, est un modèle commercial qui repose sur la création d’un réseau de distributeurs indépendants qui vendent des produits ou services directement aux consommateurs. Dans ce modèle, les distributeurs peuvent également recruter de nouveaux membres pour rejoindre leur équipe de vente.

L’aspect clé du MLM est que les distributeurs peuvent non seulement gagner de l’argent grâce à leurs propres ventes, mais aussi en recrutant et en formant de nouveaux membres, qui deviennent alors leur équipe ou leur ligne descendante. Ces nouveaux membres, à leur tour, peuvent recruter d’autres personnes et ainsi de suite, formant ainsi une structure pyramidale.

Les distributeurs dans un système MLM peuvent donc être rémunérés de plusieurs façons à la fois, via des commissions sur leurs ventes directes, ainsi que sur les ventes de leur équipe, avec des bonus et récompenses de performance.

Le MLM est parfois sujet à controverse en raison de l’importance du développement du réseau et de son fonctionnement qui peut parfois ressembler à celui d’un schéma pyramidal.

Quels sont les avantages du MLM ?

Comment choisir son entreprise de MLM ?

Pour choisir une entreprise MLM sérieuse et en adéquation avec vos valeurs et objectifs personnels il est important de répondre vous-mêmes à ces questions :

1. Etes-vous convaincu.e par les produits proposés ? Le point le plus important c’est bien sûr les produits ! Il faut d’abord que vous vous sentiez concerné.e par le secteur et que les produits eux-mêmes vous plaisent pour pouvoir en faire la promotion facilement et naturellement. En MLM encore plus qu’ailleurs l’authenticité compte énormément pour convaincre !
2. Quelle est l’ancienneté de l’entreprise ? Il est important de choisir une entreprise dynamique et en phase avec les tendances actuelles, mais aussi une société qui a su prouver son succès au fil des années. Assurez-vous qu’elle soit reconnue et sérieuse, notamment en vérifiant si elle est adhérente à la Fédération de la Vente Directe, un gage de crédibilité et de qualité.
3. Le modèle commercial est-il solide ? Le MLM doit se concentrer sur la vente de produits à des clients plutôt que sur le recrutement de nouveaux membres. Assurez-vous que les conseillères sont rémunérées sur leurs ventes et celles de leurs filleules, et non pas sur des frais de recrutement ou de formation, pour éviter tout risque de confusion avec une vente pyramidale.
4. Le plan de commissionnement est-il clair et avantageux ? Le système de rémunération est-il facile à comprendre ? Offre-t-il des avantages intéressants pour les ventes personnelles et celles des filleules ? Vérifiez que le plan soit en accord avec vos attentes financières et vos objectifs personnels.
5. Les valeurs de l’entreprise vous correspondent-elles ? Prenez en compte l’esprit et les valeurs de l’entreprise : quels sont ses engagements ? Quelle est la pression exercée sur les objectifs de vente et quelle liberté est laissée aux conseillères ? Assurez-vous que l’ambiance de travail vous convienne.
6. Quel est l’investissement de départ et quels sont les frais à prévoir ? Quels sont les kits de démarrage proposés et à quel prix ? Existe-t-il une possibilité de remboursement ? Informez-vous sur les frais supplémentaires potentiels, tels que licences, abonnements, stocks, ou formations obligatoires.
7. Quel accompagnement est proposé ? L’entreprise offre-t-elle des formations sur les produits et le fonctionnement du marketing multiniveau ? Privilégiez les sociétés qui proposent un accompagnement gratuit et continu pour soutenir votre développement.
8. Quels outils sont mis à disposition ? Renseignez-vous sur les supports fournis par l’entreprise (brochures, applications, e-boutique, catalogues papier ou numériques). Ces outils sont-ils adaptés à votre méthode de travail et facilitent-ils vos démarches commerciales ?

Checklist pour distinguer MLM multiniveau et vente pyramidale

Les entreprises MLM souhaitent également recruter de nouveaux distributeurs et mettent en place leurs propres incentives, mais pour être pérennes (et dans la légalité !) doivent s’appuyer sur la vente de produits et services réels et en particulier ne pas offrir de rémunérations sur la base de simples parrainages.

Attention, certaines entreprises de MLM sont vraiment à la limite des modèles : Pour ne pas se faire avoir il faut bien vérifier le modèle commercial de l’entreprise de MLM.

Dans le tableau ci-dessous nous indiquons comment distinguer un système pyramidal d’un MLM multiniveau « sain ». Attention si une entreprise coche plusieurs cases liées au système pyramidal il y a toutes les chances qu’il en soit un, méfiez-vous !

Qui a inventé le MLM et la vente multiniveau ?

L'origine du MLM

C’est à la fin du 19e siècle aux Etats-Unis que David Mac Connel, créateur du California Perfume Company (qui donnera Avon), a eu l’idée de vendre ses produits différemment des autres. Au lieu d’adopter le système de vente classique, il a préféré mettre en place un système de vente directe, en faisant appel à des femmes au foyer souhaitant augmenter leurs revenus. Un canal de vente différent des autres, mais qui s’est révélé tout aussi performant et plein d’avantages.

Conscients de l’efficacité du MLM, d’autres ont décidé de s’y lancer, et ce nouveau mode de vente s’officialise et se structure autour de l’Agent Credit Association, créée en 1910 et regroupant déjà une dizaine de compagnies de vente directe.

A cette époque la détermination des commissions ne se faisait cependant pas de la même façon qu’aujourd’hui : Les distributeurs ne sont commissionnés au début que sur leurs ventes personnelles. Si les premières marques comptent rapidement des dizaines de milliers de vendeurs, ceux-ci travaillent de manière indépendante, sans logique de développement d’équipe.

C’est à partir des années 1930 qu’on a commencé à appeler les vendeurs MLM des distributeurs indépendants.

Le développement de la vente directe

Les distributeurs indépendants en MLM d’avant 1940 se limitaient aux ventes réalisées grâce au bouche-à-oreille et au porte-à-porte. Ce n’est qu’au cours des années 1940 que le concept de présentation privée à domicile est né.

C’est un vendeur en porte-à-porte américain pour la société Stanhome, Norman Squires, qui a eu l’idée d’inviter une douzaine d’amis à une soirée pour y faire une démonstration de ses produits. Son idée n’a pas tardé à avoir des partisans, dont M. Beveridge, dirigeant de Stanhome et leader MLM reconnu à l’époque qui a contribué à la développer à travers son réseau.

Le concept est alors repris par d’autres leaders et sociétés MLM, notamment Mary Kay et Brownie Wise, qui fondera avec Earl Tupper la fameuse marque Tupperware. C’est une vraie accélération du développement du MLM à travers le monde. En France en particulier, où la marque Singer était établie depuis les années 1900, les marques américaines s’implantent et des nouvelles marques de MLM françaises commencent à se développer.

Le développement de la vente multi niveau en MLM

C’est à nouveau des Etats-Unis que vient l’idée du commissionnement multi niveau : La société Nutrilite (qui donnera Amway) perçoit tout l’intérêt pour ses distributeurs de pouvoir se construire une équipe et met en place le premier plan de commission qui permet de percevoir (sous conditions) 2% des ventes de ses filleuls directs.

Rapidement de nouveaux niveaux de rémunération sont créés pour tenir compte du développement des réseaux, et on peut dire que le concept du plan de commissionnement multi-niveau est déjà abouti dans les années 1950, même s’il concerne encore très peu de sociétés.

Le développement du MLM à l'ère du numérique

Le MLM avait alors tous les éléments pour se développer, les différentes sociétés reprenant à leur compte toutes ces évolutions, jusqu’à la plus récente transformation avec l’arrivée du digital, formidable opportunité !

L’avènement de l’ère numérique a redonné un nouveau souffle au marketing relationnel. Grâce à internet, aux blogs, aux emails et réseaux sociaux en effet, le recrutement et la promotion de produits deviennent de plus en plus faciles.

Les sociétés MLM se sont donc adaptées pour permettre à leurs vendeurs de faire leur promotion sur les réseaux, d’avoir leur propre eboutique, des solutions très complémentaires des actions du marketing relationnel « traditionnel ». Comme ailleurs, la période du COVID a accéléré ces transformations pour le bonheur des distributeurs et clients !!

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