MLM ou vente multiniveau : tout savoir et éviter les pièges

Qu’est ce que le MLM

Le MLM, autrement dit marketing de réseau ou vente multiniveau, est une structure du réseau de vente dans laquelle les revendeurs peuvent parrainer de nouveaux vendeurs. Ils sont alors en partie rémunérés par une commission évaluée en pourcentage sur les ventes des personnes recrutées dans leur équipe.

Qui a inventé le MLM et la vente multiniveau

L’origine du MLM

C’est à la fin du 19e siècle aux Etats-Unis que David Mac Connel, créateur du California Perfume Company (qui donnera Avon), a eu l’idée de vendre ses produits différemment des autres. Au lieu d’adopter le système de vente classique, il a préféré mettre en place un système de vente directe, en faisant appel à des femmes au foyer souhaitant augmenter leurs revenus. Un canal de vente différent des autres, mais qui s’est révélé tout aussi performant.

Conscients de l’efficacité du MLM, d’autres ont décidé de s’y lancer, et ce nouveau mode de vente s’officialise et se structure autour de l’Agent Credit Association, créée en 1910 et regroupant déjà une dizaine de compagnies de vente directe.

A cette époque la détermination des commissions ne se faisait cependant pas de la même façon qu’aujourd’hui : Les distributeurs ne sont commissionnés au début que sur leurs ventes personnelles. Si les premières marques comptent rapidement des dizaines de milliers de vendeurs, ceux-ci travaillent de manière indépendante, sans logique de développement d’équipe.

C’est à partir des années 1930 qu’on a commencé à appeler les vendeurs MLM des distributeurs indépendants.

Le développement de la vente directe

Les distributeurs indépendants en MLM d’avant 1940 se limitaient aux ventes réalisées grâce au bouche-à-oreille et au porte-à-porte. Ce n’est qu’au cours des années 1940 que le concept de présentation privée à domicile est né.

C’est un vendeur en porte-à-porte américain pour la société Stanhome, Norman Squires, qui a eu l’idée d’inviter une douzaine d’amis à une soirée pour y faire une démonstration de ses produits. Son idée n’a pas tardé à avoir des partisans, dont M. Beveridge, dirigeant de Stanhome et leader MLM reconnu à l’époque qui a contribué à la développer à travers son réseau.

Le concept est alors repris par d’autres leaders et sociétés MLM, notamment Mary Kay et Brownie Wise, qui fondera avec Earl Tupper la fameuse marque Tupperware. C’est une vraie accélération du développement du MLM à travers le monde. En France en particulier, où la marque Singer était établie depuis les années 1900, les marques américaines s’implantent et des nouvelles marques de MLM françaises commencent à se développer.

Le développement de la vente multi niveau en MLM

C’est à nouveau des Etats-Unis que vient l’idée du commissionnement multi niveau : La société Nutrilite (qui donnera Amway) perçoit tout l’intérêt pour ses distributeurs de pouvoir se construire une équipe et met en place le premier plan de commission qui permet de percevoir (sous conditions) 2% des ventes de ses filleuls directs.

Rapidement de nouveaux niveaux de rémunération sont créés pour tenir compte du développement des réseaux, et on peut dire que le concept du plan de commissionnement multi-niveau est déjà abouti dans les années 1950, même s’il concerne encore très peu de sociétés.

Le développement du MLM à l’ère du numérique

Le MLM avait alors tous les éléments pour se développer, les différentes sociétés reprenant à leur compte toutes ces évolutions, jusqu’à la plus récente transformation avec l’arrivée du digital, formidable opportunité !

L’avènement de l’ère numérique a redonné un nouveau souffle au marketing relationnel. Grâce à internet, aux blogs, aux emails et réseaux sociaux en effet, le recrutement et la promotion de produits deviennent de plus en plus faciles.

Les sociétés MLM se sont donc adaptées pour permettre à leurs vendeurs de faire leur promotion sur les réseaux, d’avoir leur propre eboutique, des solutions très complémentaires des actions du marketing relationnel « traditionnel ». Comme ailleurs, la période du COVID a accéléré ces transformations pour le bonheur des distributeurs et clients !!

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    Comment fonctionne le MLM

    Le marketing de réseau ou MLM est un modèle de vente-distribution qui permet de toucher des commissions sur les ventes réalisées par le vendeur, mais aussi sur celles réalisées par les personnes qu’il aura recrutées et qu’elles-mêmes auront ensuite recrutées.

    L’intérêt du système MLM est que le vendeur touche des commissions sur tous les niveaux de son équipe en échange d’aide et de formations. C’est une activité qui peut donc devenir très rémunératrice si vous chouchoutez bien vos recrues.

    Le parrainage est le principal facteur de croissance de toute entreprise de marketing de réseau.

    Comment réussir dans le MLM ?

    La Vente à domicile est une opportunité ouverte à tous, quel que soit votre âge, vos expériences passées, vos diplômes. Seule votre détermination fera la différence ! Mais aussi :

    • Être engagé et bien organisé dans son activité
    • Être sociable et créer son réseau
    • Se former en permanence sur les produits et les nouveautés de l’entreprise
    • Adopter la positive attitude

    Quels sont les avantages du MLM

    Beaucoup d’avantages s’offrent à vous lorsque vous démarrez une activité MLM.

    • L’indépendance ! Et ça, c’est non négligeable.
    • Vous êtes distributeur et n’avez pas de stock à constituer. C’est donc sans risque que vous vous lancez dans cette nouvelle activité.
    • Vous rejoignez une communauté composée d’autres vendeurs comme vous. Une communauté qui vous donnera de bons conseils pour vous aider et vous lancer. L’accompagnement est très présent.
    • Vous avez la possibilité de parrainer d’autres personnes, que vous accompagnez et faite évoluer avec vous. Vous recrutez d’autres vendeurs dans votre équipe et vous toucherez une part de leurs ventes.
    • Très souvent, des formations sont disponibles ainsi que des outils d’aide à la vente.
    • La rémunération peut-être très attractive si vous êtes sérieux(se) et organisé(e)
    • Pas de soucis administratif : en France, vous bénéficiez du statut VDI très simple et avantageux

    MLM et vente pyramidale : les différences

    Le MLM a très mauvaise réputation en France, et notamment a été associé à la vente pyramidale. Pourtant cela n’a en principe rien à voir, et le MLM n’est rien d’autre qu’une version élaborée d’un système de commissionnement classique.

    Il faut bien distinguer :

    • Le marketing de réseau ou la vente à paliers multiples (MLM)
    • Les systèmes pyramidaux interdits dans tous les pays dont bien sûr France et Belgique

      Attention, certaines entreprises de MLM sont vraiment à la limite des modèles : Pour ne pas se faire avoir il faut bien vérifier le modèle commercial de l’entreprise de MLM :

    Les caractéristiques d’un système pyramidal :

    • Il offre une rémunération pour le simple recrutement de personnes. Cet argent peut provenir d’une commission provenant de la vente d’un kit de démarrage ou d’un “bonus” de recrutement.
    • Il n’y a pas ou peu d’intérêt à vendre un produit ou service
    • Le système encourage à réaliser un investissement unique ou par abonnement (kit, accès à un service ou des formations…)  remboursé par le recrutement de nouvelles personnes qui répètent le même investissement
    • Les nouvelles recrues constituent la base de la pyramide et fournissent le financement, ou rendement, donné aux anciens investisseurs/recrues au-dessus d’eux.
      => Ce mode de fonctionnement est une arnaque et illégal. Si les premiers entrants peuvent gagner quelque chose, les suivants risquent au minimum de ne pas réaliser de gains voire de réaliser de lourdes pertes (ex. lié à des cryptomonnaies)

    Les caractéristiques d’un système multiniveau « sain »

    Un système multiniveau tel que nous le décrivons ici se reconnaîtra facilement car :

    • ne demande pas d’investissement de départ
    • propose des kits de démarrage à prix coûtant (potentiellement remboursé sur des objectifs de vente réelles)
    • commissionne ses distributeurs sur la base de vente de produits ou services du vendeur indépendant et des ses filleuls
    • ne rémunère pas la simple action de recrutement de nouveaux vendeurs indépendants

    Le multiniveau chez Secrets de Miel : comment ça marche

    Chez Secrets de Miel, nous sommes fiers de faire partie des marques de MLM françaises. Nous voyons la Vente à Domicile comme un canal de distribution moderne. Finis les attentes interminables, les manques d’attention, la froideur du shopping en ligne, nous remettons le contact humain au centre de tout.

    Chez Secrets de Miel nous offrons un mode de rémunération très généreux, adapté à la fois à nos conseillères qui souhaitent avoir un complément de revenu ou exercer leur activité à temps plein.

    Nos conseillères (VDI) gagnent des commissions allant de 20 à 35% sur leurs propres ventes. Mais également des commissions d’animation sur les ventes de leurs recrues, des recrues de leurs recrues… et ce jusqu’à 4 niveaux.

    Témoignages de nos Api’Conseillères

    Doris, Ambassadrice chez Secrets de Miel, répond à nos questions !

    Pourquoi avoir fait du MLM ?

    « Depuis ma plus tendre enfance je suis passionnée par la vente à domicile et toutes ces sociétés qui proposent aux femmes et même aux jeunes filles (majeures) d’aller à la rencontre de clients et clientes, de leur apporter des conseils et tout ça en gagnant de l’argent à leur rythme et sans aucune obligation ! j’ai découvert cette opportunité très tôt et j’ai pu évoluer dans différentes sociétés et avec divers produits. L’évolution de la vente à domicile vers le MLM a donné encore plus de possibilité à tous. »

    Quelles étaient vos appréhensions concernant le MLM ?

    « Deux appréhensions :
    • Choisir le bon produit et la bonne société (il y en a plein)
    • Trouver la clientèle (c’est certainement celle de beaucoup de personnes) et pourtant il suffit de partager notre passion pour un produit que nous utilisons comme lorsque l’on recommande un bon restaurant à ses amis !!! »

    Que vous apporte le MLM aujourd’hui ?

    « J’aime travailler en toute indépendance en bénéficiant de la dynamique de groupe. J’ai pu évoluer dans ce domaine jusqu’à des postes très important et aujourd’hui… à la retraite, je garde toujours mon engouement pour les produits cosmétiques et le conseil mais aussi le partage avec une équipe que j’adore. »

    Quels conseils donneriez-vous à une amie qui veut se lancer dans la vente multiniveau ?

    « Je lui dirai « Mon Amie, fais-moi confiance, tu as tout à gagner en : confiance en toi, rencontres, apprentissage de plein de choses, développement professionnel etc… alors je suis là pour t’accompagner LANCE TOI AVEC MOI car j’ai trouvé la bonne société. Quant à pourquoi travailler encore aujourd’hui : pour pouvoir faire toujours plus de voyages et toi mon Amie c’est quoi ton POURQUOI : arrondir tes fins de mois, changer de garde-robe, faire construire une piscine… OSE !!! » »

    Découvrez les témoignages de nos conseillères sur le blog !

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      • Qu'est ce que le MLM ?

        MLM signifie Multi Level Marketing ou vente multi-niveau. C’est un mode de vente à domicile, le plus souvent en réunion, dans lequel les vendeurs peuvent former et parrainer d’autres vendeurs. Cela leur permet de démultiplier leurs revenus en touchant des commissions sur leurs ventes mais aussi sur celles de leurs filleuls. Et les consommateurs sont de futurs vendeurs potentiels !

      • Comment fonctionne le MLM ?

        En MLM les vendeurs peuvent aussi toucher des commissions sur les ventes de leurs filleuls. On parle de vente multi niveau, bien différent de la vente pyramidale notamment car ces commissions sont toujours basées sur des ventes de produits, pas sur des recrutements. Egalement le nombre de niveaux est limité et le taux dégressif : cela permet aux vendeurs d’augmenter leurs revenus en développant leur réseau tout en maintenant la pérennité du modèle.

      • Comment réussir en MLM ?

        Le MLM est ouvert à tous mais pour réussir il faut d’abord aimer son produit et son entreprise, le choix de la bonne entreprise est donc clé ! Ensuite se fixer ses objectifs et se donner les moyens de les atteindre notamment en s’impliquant au bon niveau. Finalement croire en ses chances, en se formant et en restant authentique auprès de ses proches, dans le succès comme dans les difficultés !

      • Comment choisir un MLM ?

        Le choix de l’entreprise MLM est un élément clé de votre succès. Une entreprise qui vous correspond, dont vous partagez les valeurs et dont les produits vous passionnent. Dynamique et tendance, mais aussi qui a démontré son sérieux et un vrai succès sur plusieurs années ! Un plan de commissionnement clair et généreux est bien sûr un autre élément clé à considérer.

      Rédigé par

      |

      Arnaud Iweins

      |

      Passionné par la vente à domicile, mode de distribution exceptionnel car il place les relations humaines au centre de tout, je m’occupe des sujets opérationnels et administratifs chez Secrets de Miel. Je m’intéresse aux aspects juridiques propres à la vente à domicile, en support de notre réseau de vendeurs et vendeuses en France, mais aussi en Belgique, Suisse et Allemagne !

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