MLM ou vente multiniveau : tout savoir et éviter les pièges

Qui a inventé le MLM et la vente multiniveau

L’origine du MLM

C’est à la fin du 19e siècle aux Etats-Unis que David Mac Connel, créateur du California Perfume Company (qui donnera Avon), a eu l’idée de vendre ses produits différemment des autres. Au lieu d’adopter le système de vente classique, il a préféré mettre en place un système de vente directe, en faisant appel à des femmes au foyer souhaitant augmenter leurs revenus. Un canal de vente différent des autres, mais qui s’est révélé tout aussi performant.

Conscients de l’efficacité du MLM, d’autres ont décidé de s’y lancer, et ce nouveau mode de vente s’officialise et se structure autour de l’Agent Credit Association, créée en 1910 et regroupant déjà une dizaine de compagnies de vente directe.

A cette époque la détermination des commissions ne se faisait cependant pas de la même façon qu’aujourd’hui : Les distributeurs ne sont commissionnés au début que sur leurs ventes personnelles. Si les premières marques comptent rapidement des dizaines de milliers de vendeurs, ceux-ci travaillent de manière indépendante, sans logique de développement d’équipe.

C’est à partir des années 1930 qu’on a commencé à appeler les vendeurs MLM des distributeurs indépendants.

Le développement de la vente directe

Les distributeurs indépendants en MLM d’avant 1940 se limitaient aux ventes réalisées grâce au bouche-à-oreille et au porte-à-porte. Ce n’est qu’au cours des années 1940 que le concept de présentation privée à domicile est né.

C’est un vendeur en porte-à-porte américain pour la société Stanhome, Norman Squires, qui a eu l’idée d’inviter une douzaine d’amis à une soirée pour y faire une démonstration de ses produits. Son idée n’a pas tardé à avoir des partisans, dont M. Beveridge, dirigeant de Stanhome et leader MLM reconnu à l’époque qui a contribué à la développer à travers son réseau.

Le concept est alors repris par d’autres leaders et sociétés MLM, notamment Mary Kay et Brownie Wise, qui fondera avec Earl Tupper la fameuse marque Tupperware. C’est une vraie accélération du développement du MLM à travers le monde. En France en particulier, où la marque Singer était établie depuis les années 1900, les marques américaines s’implantent et des nouvelles marques de MLM françaises commencent à se développer.

Le développement de la vente multi niveau en MLM

C’est à nouveau des Etats-Unis que vient l’idée du commissionnement multi niveau : La société Nutrilite (qui donnera Amway) perçoit tout l’intérêt pour ses distributeurs de pouvoir se construire une équipe et met en place le premier plan de commission qui permet de percevoir (sous conditions) 2% des ventes de ses filleuls directs.

Rapidement de nouveaux niveaux de rémunération sont créés pour tenir compte du développement des réseaux, et on peut dire que le concept du plan de commissionnement multi-niveau est déjà abouti dans les années 1950, même s’il concerne encore très peu de sociétés.

Le développement du MLM à l’ère du numérique

Le MLM avait alors tous les éléments pour se développer, les différentes sociétés reprenant à leur compte toutes ces évolutions, jusqu’à la plus récente transformation avec l’arrivée du digital, formidable opportunité !

L’avènement de l’ère numérique a redonné un nouveau souffle au marketing relationnel. Grâce à internet, aux blogs, aux emails et réseaux sociaux en effet, le recrutement et la promotion de produits deviennent de plus en plus faciles.

Les sociétés MLM se sont donc adaptées pour permettre à leurs vendeurs de faire leur promotion sur les réseaux, d’avoir leur propre eboutique, des solutions très complémentaires des actions du marketing relationnel « traditionnel ». Comme ailleurs, la période du COVID a accéléré ces transformations pour le bonheur des distributeurs et clients !!

Témoignages de nos Api’Conseillères

Doris, Ambassadrice chez Secrets de Miel, répond à nos questions !

Pourquoi avoir fait du MLM ?

« Depuis ma plus tendre enfance je suis passionnée par la vente à domicile et toutes ces sociétés qui proposent aux femmes et même aux jeunes filles (majeures) d’aller à la rencontre de clients et clientes, de leur apporter des conseils et tout ça en gagnant de l’argent à leur rythme et sans aucune obligation ! j’ai découvert cette opportunité très tôt et j’ai pu évoluer dans différentes sociétés et avec divers produits. L’évolution de la vente à domicile vers le MLM a donné encore plus de possibilité à tous. »

Quelles étaient vos appréhensions concernant le MLM ?

« Deux appréhensions :
• Choisir le bon produit et la bonne société (il y en a plein)
• Trouver la clientèle (c’est certainement celle de beaucoup de personnes) et pourtant il suffit de partager notre passion pour un produit que nous utilisons comme lorsque l’on recommande un bon restaurant à ses amis !!! »

Que vous apporte le MLM aujourd’hui ?

« J’aime travailler en toute indépendance en bénéficiant de la dynamique de groupe. J’ai pu évoluer dans ce domaine jusqu’à des postes très important et aujourd’hui… à la retraite, je garde toujours mon engouement pour les produits cosmétiques et le conseil mais aussi le partage avec une équipe que j’adore. »

Quels conseils donneriez-vous à une amie qui veut se lancer dans la vente multiniveau ?

« Je lui dirai « Mon Amie, fais-moi confiance, tu as tout à gagner en : confiance en toi, rencontres, apprentissage de plein de choses, développement professionnel etc… alors je suis là pour t’accompagner LANCE TOI AVEC MOI car j’ai trouvé la bonne société. Quant à pourquoi travailler encore aujourd’hui : pour pouvoir faire toujours plus de voyages et toi mon Amie c’est quoi ton POURQUOI : arrondir tes fins de mois, changer de garde-robe, faire construire une piscine… OSE !!! » »

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