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Nos outils pour supporter le business de nos conseiller.ères
Nous mettons à disposition de nos conseillers tous les outils et supports pour présenter et faire essayer nos produits de façon professionnelle et suivant toutes les méthodes de travail, en atelier Api’Time, présentation virtuelle, sur les réseaux sociaux ou tout simplement au gré des opportunités.
Tous nos outils et flyers offerts en version papier et digitale, sans frais de licence
Toujours accessibles sur votre smartphone
Parce qu’aujourd’hui les opportunités de mise en avant de la marque sont partout et que nous souhaitons avoir l’information toujours disponible, tous nos outils et supports sont disponibles en version digitale accessible depuis n’importe quel smartphone !
Que ce soit pour prendre une commande, vérifier les coordonnées d’un client, retrouver les informations des offres ou profiter d’un créneau pour suivre un e-learning, tout est accessible en quelques clics !
Une eboutique personnelle
Tou.tes nos conseiller.ères bénéficient dès leur inscription d’une eBoutique personnelle qu’elles peuvent personnaliser avec les informations qu’elles souhaitent partager à leurs clients.
Cette eboutique permet aux clients de passer commande directement sur internet, quand ils savent exactement ce dont ils ont besoin ou pour du réassort, sans besoin de contacter leur conseiller.ère mais tout en étant rattachés à elle.
Les clients existants ou venus via le lien personnalisé de la conseillère lui sont automatiquement rattachés, les autres sont invités à sélectionner leur conseiller.ère dans le processus de création de compte.
Un intranet complet
Notre intranet regroupe toutes les informations et outils nécessaires à l’activité de vente à domicile ou MLM et en particulier :
- Tableau de bord des indicateurs KPIs et statistiques
- Fichier client et CRM
- Prise de commandes et suivi
- Agenda personnel et de l’équipe
- Suivi du réseau et des lignées
- Catalogue général et d’accessoires conseillères
- Accès à tous les supports de vente et formation
- Informations et documents administratifs
- Actualités…
Tous les documents et supports commerciaux
Nous fournissons gratuitement tous les supports nécessaires à l’activité et en particulier les documents commerciaux à partager avec nos clients et hôtesses :
- Catalogues
- Flyers d’offres
- Flyers de prospection
- Cartons d’invitation, cartes de fidélité
- …
Tous ces documents sont disponibles en format papier envoyés avec les commandes et également en flipbook interactif permettant de le partager plus facilement avec les clients !
Des doses d'essai, des produits offerts et kits de démonstration
Parce qu’un avantage énorme de la vente à domicile et par recommandation, c’est la possibilité de faire essayer et faire la démonstration des produits, nous proposons différentes solutions :
- Des doses d’essai, offertes en fonction du CA réalisé
- Des produits gagnés en challenge
- Des kits de produits de démonstration à tarif très préférentiel, au démarrage, pour les nouveautés et suivant les thèmes d’intérêt
Des quizz et tests personnalisés
Nous mettons à disposition différents quizz et tests dans notre catalogue ainsi que sur notre site internet qui aident à animer les Api’Time et mieux conseiller nos clients.
Nous avons également plusieurs tests et simulateurs destinés aux personnes qui souhaitent se lancer ou nous ont rejoint comme conseiller.ère Secrets de Miel, pour les aider dans leurs choix, ainsi qu’à fixer leurs objectifs.
Une bibliothèque de documents, informations et formations archi-complète
Accès illimité à notre banque de formation, e-learning, tutos, checklist et documentation pour réussir comme conseiller.ère :
- les produits Secrets de Miel
- la vente à domicile et le MLM
- la beauté et le bien-être
- les astuces commerciales
- les outils utiles à l’activité
- les guides administratifs pour les VDIs et auto-entepreneurs
- …
Un service client au top
Une équipe de service client à votre disposition par téléphone ou messagerie pour répondre à vos questions, assurer au mieux le traitement de vos commandes et assurer le SAV.
Toutes les solutions de paiement nécessaires y compris le paiement en 4X Paypal, pour vous permettre de collecter le paiement de vos clients avant ou après saisie de leur commande.
Diverses options de livraison à domicile ou en point relais, en délai standard ou express pour s’adapter aux besoins des clients.